Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 8 luglio 2026

Alarma-Total.es gestisce questo negozio e questo sito Web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, per fornire a te, il cliente, un'esperienza di acquisto personalizzata (i "Servizi"). Alarma-Total.es è alimentato da Magento, in modo che possiamo fornirti i Servizi. La presente informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi i Servizi o effettui un acquisto o altra transazione o interagisci in altro modo con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, la presente Informativa sulla privacy prevarrà rispetto alla raccolta, al trattamento e alla divulgazione delle tue informazioni personali.

Si prega di leggere attentamente la presente informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo ai Servizi, dichiari di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di comprendere la raccolta, l'uso e la divulgazione delle tue informazioni come descritto nella presente Informativa sulla privacy.

Informazioni personali che raccogliamo o elaboriamo

Quando utilizziamo il termine “informazioni personali”, intendiamo informazioni che identificano o potrebbero ragionevolmente essere collegate a te o a un’altra persona. Le informazioni personali non includono informazioni raccolte in forma anonima o deidentificate in modo che non possano essere identificate o ragionevolmente collegate all'utente. Potremmo raccogliere o elaborare le seguenti categorie di informazioni personali, comprese le deduzioni tratte da tali informazioni personali, a seconda di come interagisci con i Servizi, di dove vivi e come consentito o richiesto dalla legge applicabile:

• Dettagli di contatto inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Informazioni finanziarie inclusi numeri di carte di credito, carte di debito e conti finanziari, informazioni sulla carta di pagamento, informazioni sul conto finanziario, dati sulle transazioni, forma di pagamento, conferma di pagamento e altri dati di pagamento.
• Informazioni sull'account inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Dati della transazione inclusi gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello, aggiungi alla lista dei desideri o acquisti, restituisci, cambi o annulli e le tue transazioni precedenti.
• Comunicazione con noi comprese le informazioni che includi nelle tue comunicazioni con noi, ad esempio quando invii una richiesta di assistenza clienti.
• Informazioni sul dispositivo incluse informazioni sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Informazioni sull'utilizzo incluse informazioni sulle tue interazioni con i Servizi, incluso come e quando interagisci o navighi nei Servizi.

Fonti di informazioni personali

Potremmo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te anche quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo le tue informazioni personali;
• Automaticamente attraverso i Servizi anche dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o Servizi o visiti i nostri siti Web e attraverso l'uso di cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi incluso quando li coinvolgiamo per abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o elaborano le tue informazioni personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o da altri soggetti esterni.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

A seconda di come interagisci con noi o di quali Servizi utilizzi, potremmo utilizzare le informazioni personali per i seguenti scopi:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi, incluso per adempiere al nostro accordo con te, per elaborare i tuoi pagamenti, per evadere i tuoi ordini, per ricordare le tue preferenze e gli articoli che ti interessano, per inviarti notifiche relative al tuo account, per elaborare acquisti, resi, scambi o altre transazioni, per creare, mantenere e gestire in altro modo il tuo account, per organizzare la spedizione, per facilitare eventuali resi e scambi, per consentirti di pubblicare recensioni e per creare un'esperienza di acquisto personalizzata per te, come consigliare prodotti relativi ai tuoi acquisti. Ciò può includere l'utilizzo delle tue informazioni personali per personalizzare e migliorare meglio i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozionali, ad esempio per inviare comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali tramite e-mail, messaggi di testo o posta ordinaria e per mostrarti pubblicità online per prodotti o Servizi sui Servizi o altri siti Web, anche in base agli articoli che hai precedentemente acquistato o aggiunto al carrello e ad altre attività sui Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per autenticare il tuo account, per fornire un'esperienza di pagamento e di acquisto sicura, per rilevare, indagare o intraprendere azioni in merito a potenziali attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose, per proteggere la sicurezza pubblica e per proteggere i nostri Servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile di mantenere sicure le informazioni di accesso al tuo account. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, password o altre informazioni di accesso con nessun altro.
• Comunicare con te. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti assistenza clienti, per risponderti, per fornirti Servizi efficaci e per mantenere il nostro rapporto commerciale con te.
• Motivi legali. Utilizziamo le tue informazioni personali per rispettare la legge applicabile o rispondere a procedimenti legali validi, comprese richieste da parte delle forze dell'ordine o delle autorità governative, per indagare o partecipare a scoperte civili, cause legali potenziali o effettive o altri procedimenti giudiziari contraddittori e per applicare o indagare possibili violazioni dei nostri termini o politiche.

Come divulghiamo le informazioni personali

In determinate circostanze, potremmo divulgare le tue informazioni personali a terzi per scopi legittimi soggetti alla presente informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con Magento, fornitori e altre terze parti che eseguono Servizi per nostro conto (ad esempio gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione nel cloud, evasione e spedizione);
• Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e pubblicità all'utente; Usiamo Magento ad esempio, per supportare pubblicità personalizzata con Servizi di terze parti in base alle tue attività online su diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le loro informative sulla privacy. A seconda di dove vivi, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere informazioni su di te al fine di fornirti pubblicità e marketing mirati in base alle tue attività online su diversi commercianti e siti web.
• Quando ci incarichi, ci richiedi di farlo o ci autorizzi in altro modo a fornire determinate informazioni a terze parti, ad esempio per spedire i tuoi prodotti o attraverso l'uso di widget di social media o integrazioni di accesso.
• Con le nostre affiliate o altrimenti all'interno del nostro gruppo di società.
• In connessione con una transazione aziendale come una fusione o un fallimento, per rispettare gli obblighi legali applicabili (inclusa la risposta a mandati di comparizione, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare i termini di servizio o le politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Rapporto con Magento

I Servizi sono ospitati da Magento, che raccoglie ed elabora informazioni personali sull'accesso e sull'utilizzo dei Servizi per fornire e migliorare i Servizi per te. Le informazioni inviate ai Servizi verranno inviate e condivise con Magento, così come terze parti che potrebbero avere sede in paesi diversi da quello in cui risiedi, per fornirti e migliorare i Servizi per te. Inoltre, per contribuire a proteggere, far crescere e migliorare la nostra attività, utilizziamo certain Magento funzionalità migliorate che includono dati e informazioni ottenuti dalle tue interazioni con il nostro negozio, insieme ad altri commercianti e con Magento. Per fornire queste funzionalità avanzate, Magento utilizzare le informazioni personali raccolte sulle tue interazioni con il nostro negozio, insieme ad altri commercianti e con Magento. In queste circostanze Magento responsabile del trattamento dei tuoi dati personali, anche per rispondere alle tue richieste di esercizio dei tuoi diritti riguardo all'utilizzo dei tuoi dati personali per tali scopi. Per avere maggiori informazioni su come Magento utilizzare le tue informazioni personali e tutti i diritti che potresti avere, visita il Magento-informativa sulla privacy del cliente . A seconda di dove vivi, puoi esercitare determinati diritti relativi alle tue informazioni personali qui Informativa sulla privacy del collegamento al portale di Magento.

Siti Web e collegamenti di terzi

I Servizi possono contenere collegamenti a siti Web o altre piattaforme online gestite da terzi. Se segui collegamenti a siti che non sono affiliati o gestiti da noi, dovresti rivedere le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità di qualsiasi informazione trovata su tali siti. Le informazioni fornite in luoghi pubblici o semi-pubblici, comprese le informazioni condivise su piattaforme di social network di terze parti, possono essere visualizzate anche da altri utenti dei Servizi e/o utenti di tali piattaforme di terze parti senza limitazioni al loro utilizzo da parte nostra o di terze parti. L'inclusione di tali collegamenti da parte nostra non implica alcuna approvazione del contenuto di tali piattaforme o dei loro proprietari o operatori, ad eccezione di quanto indicato nei Servizi.

Dati dei bambini

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di bambini e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini di età inferiore alla maggiore età nella tua giurisdizione. Se sei il genitore o il tutore di un bambino che ci ha fornito le sue informazioni personali, puoi contattarci utilizzando le informazioni di contatto riportate di seguito per richiederne la cancellazione. A partire dalla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, in realtà non “condividiamo” o “vendiamo” (secondo la definizione di tali termini nella legge applicabile) informazioni personali di persone di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire la "sicurezza perfetta". Inoltre, le informazioni che ci invii potrebbero non essere sicure durante la trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci dati sensibili o riservati.

Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni personali dipende da diversi fattori, tra cui se abbiamo bisogno delle informazioni per gestire il tuo account, fornirti Servizi, rispettare obblighi legali, risolvere controversie o applicare altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda di dove vivi, disponi di alcuni o tutti i diritti riportati di seguito in merito alle tue informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e in alcuni casi potremmo rifiutare la tua richiesta come consentito dalla legge.

• Diritto di accesso/conoscenza. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che conserviamo su di te.
• Diritto di cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione di qualsiasi informazione personale in nostro possesso su di te.
• Diritto alla correzione. Potresti avere il diritto di chiederci di correggere le informazioni personali inesatte che conserviamo su di te.
• Diritto alla portabilità. Potresti avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che conserviamo su di te e di richiederne il trasferimento a terzi, in determinate circostanze e con determinate eccezioni.
• Gestire le preferenze di comunicazione. Potremmo inviarti e-mail promozionali e puoi scegliere di non riceverle in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento mostrata nelle nostre e-mail. Se annulli l'iscrizione, potremmo comunque inviarti e-mail non promozionali, ad esempio relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.

Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti laddove indicato nei Servizi o contattandoci utilizzando i dettagli di contatto di seguito. Per ulteriori informazioni su come Magento utilizzare le tue informazioni personali e tutti i diritti che potresti avere, inclusi i diritti relativi a Magento dati trattati è possibile visitare https://privacy.Magento.com/it.

Non ti discrimineremo per aver esercitato uno qualsiasi di questi diritti. Potrebbe essere necessario verificare la tua identità prima di elaborare le tue richieste, come consentito o richiesto dalla legge applicabile. In conformità alla legge applicabile, puoi designare un rappresentante autorizzato a presentare richieste per tuo conto per esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare tale richiesta da un agente, richiederemo all'agente di fornire la prova che lo hai autorizzato ad agire per tuo conto e potremmo chiederti di verificare la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta in modo tempestivo come richiesto dalla legge applicabile.

Reclami

In caso di reclami sul modo in cui trattiamo le tue informazioni personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto di seguito. A seconda di dove vivi, hai il diritto di impugnare la nostra decisione contattandoci utilizzando i dettagli di contatto riportati di seguito o presentando un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. Per lo SEE, troverai un elenco delle autorità di controllo della protezione dei dati responsabili qui.

Trasferimenti internazionali

Tieni presente che potremmo trasferire, archiviare ed elaborare le tue informazioni personali al di fuori del Paese in cui risiedi.

Se trasferiamo le tue informazioni personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, faremo affidamento su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le clausole contrattuali standard della Commissione Europea o contratti equivalenti emessi dall'autorità competente del Regno Unito, a seconda dei casi, a meno che i dati non vengano trasferiti in un paese determinato a fornire un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente informativa sulla privacy di tanto in tanto, anche per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy rivista su questo sito Web, aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento il" e forniremo l'avviso come richiesto dalla legge applicabile.

Contatto

Se hai domande sulle nostre pratiche sulla privacy o sulla presente informativa sulla privacy, o desideri esercitare uno dei tuoi diritti, chiama oppure inviaci un'e-mail a info@alarma-total.es oppure contattaci a AlarmaTotal S.L., Calle de los Continentes 45, 03170 Ciudad Quesada, Alicante, Spagna Ai fini della legge applicabile sulla protezione dei dati, siamo i titolari del trattamento dei tuoi dati personali.