Redefinir câmera Hikvision

Sua câmera não responde mais, você não consegue fazer login ou esqueceu sua senha? Pode então ser necessário reiniciar uma câmera Hikvision. Uma redefinição retorna a câmera às configurações de fábrica para que você possa configurá-la novamente.

Muitas pessoas pensam que isso é complicado, mas na prática muitas vezes não é tão ruim assim. A maioria das câmeras IP Hikvision possui um botão de reinicialização física que permite redefinir a câmera em alguns segundos. Neste guia explicamos passo a passo como redefinir uma câmera Hikvision, por que uma câmera às vezes não responde e a senha padrão.

Você usa câmeras Hikvision ou deseja instalar um novo sistema? Então dê uma olhada em nossa linha Vigilância por câmera IP Hikvision.

 

Por que você deve reiniciar uma câmera Hikvision?

Existem diversas situações em que uma reinicialização pode ser necessária.

Os motivos mais comuns são:

• você esqueceu a senha da câmera

• a câmera não responde mais na rede

• a câmera não pode mais ser adicionada ao gravador

• a câmera é de segunda mão e ainda está nas configurações antigas

• você deseja reconfigurar a câmera

Uma redefinição restaurará todas as configurações para as configurações de fábrica. Você pode então reinstalar a câmera.

 

Como você reinicia uma câmera Hikvision?

A maneira mais comum de reiniciar uma câmera Hikvision é através do botão de reinicialização física.

Etapa 1: verifique se a câmera está ligada

A câmera deve estar ligada durante a reinicialização. Isso pode ser feito através de:

• PoE (Power over Ethernet)

• Adaptador de energia 12V

Etapa 2: localize o botão de reinicialização

A maioria das câmeras IP Hikvision possui um botão de reinicialização:

• sob uma tampa perto do cartão SD

• dentro da caixa da câmera

• às vezes sob uma pequena tampa de borracha

O botão é pequeno e geralmente precisa ser pressionado com um clipe de papel ou alfinete.

Etapa 3: pressione e segure o botão

Pressione e segure o botão reset por cerca de 10 a 20 segundos enquanto a câmera estiver ligada.

Etapa 4: permitir que a câmera reinicie

Solte o botão assim que a câmera reiniciar. Você costuma ver isso:

• os LEDs IR acendem brevemente

• a luz indicadora muda

• a câmera se reconecta à rede

A câmera será então redefinida para as configurações de fábrica.

 

Redefinir a câmera Hikvision via software

Além de uma redefinição física, também existem maneiras de software para restaurar uma câmera Hikvision.

Redefinir via ferramenta SADP

A Hikvision possui um programa chamado SADP Tool. Isso permite detectar e gerenciar câmeras na rede.

Se você esqueceu a senha, você pode gerar um arquivo de redefinição usando esta ferramenta. Este arquivo é então usado para recuperar a senha.

Este processo é frequentemente usado por instaladores ou quando o botão de reinicialização não está acessível.

Redefinir através do gravador NVR

Quando a câmera está conectada a um gravador Hikvision, às vezes você pode redefinir através das configurações do gravador.

No menu do gravador você pode selecionar a câmera e reconfigurá-la ou excluí-la e adicioná-la novamente.

 

Por que minha câmera Hikvision não está respondendo?

Quando uma câmera não responde, nem sempre significa que há um defeito. Muitas vezes é devido à configuração ou configurações da rede.

As causas comuns incluem:

• um endereço IP errado

• conflitos de rede

• uma senha incorreta

• problemas com fonte de alimentação PoE

• problemas de firmware

Ao reiniciar a câmera, muitas vezes você pode reiniciar a instalação e esses problemas desaparecerão.

 

Redefinir a câmera Hikvision após redefinir

Após uma reinicialização, a câmera deve ser reiniciada.

Você geralmente segue estas etapas:

1. Conecte a câmera à rede

2. Procure uma câmera por meio da ferramenta Hikvision SADP

3. Definir nova senha

4. Adicionar câmera ao gravador (NVR)

5. Verifique as imagens da câmera

A câmera funcionará conforme planejado novamente.

 

Sistemas de câmeras Hikvision

A Hikvision é um dos fabricantes de câmeras de segurança mais conhecidos em todo o mundo. Os sistemas são amplamente utilizados em residências, lojas e estabelecimentos comerciais devido à sua confiabilidade e qualidade de imagem.

Um sistema de câmera Hikvision pode consistir em:

• Câmeras IP

• um gravador NVR

• um monitor para imagens da câmera

• cabeamento de rede

 

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