P. Meu NVR emite um bipe depois que eu o ligo pela primeira vez?
A. O disco rígido do NVR precisa ser formatado. Você pode fazer isso diretamente no NVR em Menu -> HDD -> verificar o disco rígido e clicar em “Init” na parte inferior. O NVR irá parar de emitir bipes após a formatação.
P. O plugin foi baixado, mas ainda recebo uma mensagem informando que ele não está instalado?
R. Atualmente, o plug-in HikVision é compatível apenas com os seguintes navegadores:
- Internet Explorer (Nota! O Microsoft Edge não funciona!)
- Mozilla Firefox
- Safári no iOS (iMac)
Infelizmente, o Google Chrome não suporta mais o plugin!
Q. Adicionei uma nova IPCamera no meu NVR, mas nada acontece?
R. O firmware do seu NVR está desatualizado e precisa ser atualizado. Você pode baixar o firmware mais recente no site da HikVision.
DS-7600NI-E1(E2) 7700NI-E4
DS-7600NI-SE(P) 7600NI-V(VP)
P. Como configuro minhas notificações por e-mail corretamente?
Aqui está um link para nosso blog para configurações de e-mail (irá atualizar isso)
P. Como devo abrir as portas do meu roteador (encaminhamento de porta)?
Escrevemos um manual para isso.
Roteador Ziggo
Caixa KPN Experia V10
P. Esqueci minha senha.
Perguntas frequentes (FAQ)
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