Restablecer una cámara Ajax

¿Tu cámara ha dejado de responder, no puedes conectarte a la aplicación o quieres volver a configurarla? En ese caso, puede que sea necesario reiniciar una cámara Ajax. Al reiniciarla, la cámara vuelve a los ajustes de fábrica, lo que te permite volver a añadirla a tu sistema de seguridad.

Aunque las cámaras Ajax son conocidas por su fiabilidad y su fácil instalación, a veces puede ocurrir que haya que restablecer una cámara. En esta guía te explicamos cómo restablecer una cámara Ajax, por qué a veces una cámara no responde y qué hay que saber sobre la contraseña predeterminada.

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¿Por qué habría que reiniciar una cámara Ajax?

Hay varias situaciones en las que puede ser necesario reiniciar una cámara.

Las razones más comunes son:

• la cámara ya no responde en la aplicación

• la cámara ya no se puede conectar a la red

• quieres volver a añadir la cámara a un hub de Ajax

• has comprado la cámara de segunda mano

• hay que volver a configurar los ajustes

Al restablecer la cámara, se borran todos los ajustes y el dispositivo vuelve a los ajustes de fábrica.

 

¿Cómo se reinicia una cámara Ajax?

La mayoría de las cámaras Ajax se pueden restablecer mediante un botón de reinicio situado en el propio dispositivo.

Paso 1: Asegúrate de que la cámara tenga alimentación

Comprueba primero si la cámara está encendida. Esto se puede hacer mediante:

• PoE (alimentación a través de Ethernet)

• una fuente de alimentación o un adaptador

Paso 2: Busca el botón de reinicio

El botón de reinicio suele encontrarse:

• en la parte inferior de la cámara

• debajo de una pequeña tapa protectora

• junto a las conexiones de la cámara

El botón suele ser pequeño y se puede pulsar con un clip o un alfiler fino.

Paso 3: Mantén pulsado el botón

Mantén pulsado el botón de reinicio durante unos 10 a 20 segundos mientras la cámara está encendida.

Paso 4: Espera a que la cámara se reinicie

Suelta el botón en cuanto la cámara se reinicie. A menudo verás que:

• el LED de estado cambia

• la cámara intenta volver a conectarse

• la cámara se restablece a los ajustes de fábrica

A continuación, podrás volver a añadir la cámara a tu sistema.

 

Restablecer una cámara Ajax a través de la aplicación

En algunos casos, también puedes eliminar una cámara a través de la aplicación de Ajax y volver a añadirla.

Esto suele funcionar así:

1. Abre la aplicación de Ajax

2. Ve a los ajustes de la cámara

3. Elimina el dispositivo del sistema

4. Vuelve a añadir la cámara a través de la aplicación

Esto resulta útil cuando la cámara sigue estando accesible en el sistema.

 

¿Por qué no responde mi cámara Ajax?

Que una cámara no responda no tiene por qué significar necesariamente que esté averiada. A menudo se debe a un problema de conexión o de configuración.

Las causas más comunes son:

• problemas de red

• configuración incorrecta en la aplicación

• un error de firmware

• problemas con la alimentación eléctrica

• un conflicto en la red

Al reiniciar la cámara, podrás volver a realizar la instalación y muchos de estos problemas desaparecerán.

 

Configurar de nuevo la cámara Ajax tras el reinicio

Tras el reinicio, hay que volver a configurar la cámara.

Normalmente, esto se hace siguiendo estos pasos:

1. Conectar la cámara a la red

2. Abrir la aplicación de Ajax

3. Añadir un nuevo dispositivo

4. Escanear el código QR de la cámara

5. Finalizar la instalación

A continuación, podrás volver a ver las imágenes en directo de la cámara a través de la aplicación.

 

Cámaras de seguridad Ajax

Ajax es conocida por sus modernos sistemas de seguridad, fáciles de manejar a través de una aplicación. Las cámaras suelen utilizarse junto con un sistema de alarma Ajax, lo que te permite gestionar las imágenes de las cámaras y las notificaciones en una única plataforma.

Las cámaras Ajax se utilizan, entre otros, en:

• viviendas

• tiendas

• oficinas

• locales comerciales

Gracias a la combinación de un software inteligente y un hardware fiable, estos sistemas son muy populares tanto para la seguridad doméstica como para la empresarial.

 

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