Condiciones generales
1. Ámbito de aplicación
Las presentes condiciones generales se aplican a todas las ofertas, pedidos y contratos de Alarma-Total.es. Al realizar un pedido, usted acepta estas condiciones.
2. Ofertas y precios
Todas las ofertas son sin compromiso, salvo que se indique lo contrario. Los precios incluyen el IVA y no incluyen los gastos de envío, salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho a modificar los precios y las especificaciones.
3. Pedidos y confirmación
El contrato se perfeccionará tras la recepción de su pedido y nuestra confirmación por correo electrónico. Nos reservamos el derecho a rechazar pedidos.
4. Pago
El pago deberá realizarse mediante los métodos de pago indicados en la página web. En caso de retraso en el pago, tenemos derecho a suspender la entrega.
5. Entrega y envío
Los plazos de entrega son orientativos. Los retrasos en la entrega no dan derecho a indemnización ni a la rescisión del contrato. Los gastos de envío se calculan según las tarifas indicadas en la página web.
6. Instalación
Para la instalación de sistemas de seguridad y cámaras se acordarán condiciones específicas. Los gastos de instalación no están incluidos en el precio de los productos, salvo que se indique lo contrario.
7. Derecho de desistimiento
De conformidad con la legislación española, tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días a partir de la recepción de su pedido, sin necesidad de justificación. Los productos deben devolverse sin daños y en su embalaje original.
8. Garantía
Nuestros productos están cubiertos por la garantía legal. Las garantías de fábrica siguen vigentes según las condiciones del fabricante.
9. Responsabilidad
No nos hacemos responsables de daños indirectos, daños consecuentes o pérdidas de beneficios. Nuestra responsabilidad se limita al importe del pedido.
10. Privacidad
Tratamos sus datos personales con el máximo cuidado, de conformidad con nuestra política de privacidad y la normativa del RGPD.
11. Legislación aplicable
Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Las controversias se someterán a los tribunales competentes de España.
12. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estas condiciones generales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en nuestra página web.
Última actualización: enero de 2026