Voulez-vous une livraison ultra rapide? Commandé avant 11h du lundi au vendredi, livré le soir.
Si vous souhaitez recevoir votre colis très rapidement, sélectionnez notre service SameDayDelivery. Si vous commandez avant 11h les jours ouvrables et que tous les produits sont en stock au moment de la commande, vous recevrez votre colis le soir même. C'est généralement entre 16h30 et 22h00. En raison de la foule ou d'autres facteurs externes, la date ou l'heure promise peut ne pas être respectée. Si vous commandez le samedi ou le dimanche, votre commande sera livrée le lundi soir. Ce service n'est pas disponible si vous habitez sur l'une des îles des Wadden ou en dehors des Pays-Bas.
Vous souhaitez une livraison rapide ?
La deuxième option est la livraison via DHL. Pour les livraisons DHL, si vous commandez avant 17h. les jours ouvrables, votre colis sera expédié le jour même. Vous recevrez alors généralement le colis le lendemain. En raison de l'affluence ou d'autres facteurs externes, la date de livraison promise peut ne pas être respectée. Souhaitez-vous une livraison via PostNL ? Veuillez l'indiquer dans le champ des commentaires.
Je souhaite récupérer le colis en magasin, est-ce possible ?
Bien sûr! Notre magasin est situé : Edisonweg 12 à Gorinchem. Vous êtes les bienvenus pour récupérer votre commande chez nous. Si vous passez commande, vous pouvez choisir « retirer au showroom » lors de la livraison. Vous recevrez un e-mail de notre part lorsque votre commande sera prête.
Combien de frais de port dois-je payer ?
Pour Pays-Bas: les frais de port sont de 6,99 euros. Si la commande est supérieure à 99 euros, nous prendrons en charge les frais de port.
Pour Belgique et Allemagne: les frais de port sont de 9,99 euros. Si la commande est supérieure à 99 euros, nous prendrons en charge les frais de port.
Pour d'autres pays: Les frais de port dépendent du pays vers lequel la commande doit être envoyée. Ceci est visible une fois que vous avez entré l'adresse lors du paiement.
Mon colis n'a pas été livré, que faire ?
Une fois que nous avons transféré votre colis à nos services de livraison, les services de livraison sont responsables et mettront tout en œuvre pour livrer chaque colis à temps. Malheureusement, il arrive qu'un colis soit livré plus tard en raison de la foule ou de facteurs externes. Vous pouvez voir où se trouve le colis en utilisant le suivi et la traçabilité. Si vous avez des questions concernant la livraison, il est préférable de contacter le service de livraison que vous avez choisi. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez nous contacter.