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Inutilisé et intact : Le produit doit être à l'état neuf, avec toutes les étiquettes et emballages d'origine.

Dans les 14 jours : Le retour doit être enregistré dans les 14 jours suivant la réception de la commande.

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Produits exclus : Les systèmes d’alarme fabriqués sur mesure ou installés ne peuvent pas être retournés.

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